Obrigado por comprar em FutSports!
Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
- O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
- O artigo deve estar na embalagem original.
- Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
- Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.
- Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para si, receberá um crédito de oferta no valor da sua devolução.
- Não são feitos reembolsos por erros de tamanho, na página dos produtos tem a tabela de tamanhos e deve seguir-se pela mesma. Se recebeu algum tamanho que não corresponda com as medidas da tabela, contacte o nosso suporte através de email ou WhatsApp.
- O seu artigo não pode ser personalizado.
Trocas (se aplicável)
Todos os produtos danificados serão trocados por um novo, com as mesmas medidas e personalização ao da encomenda original.
Não são aceites trocas de produtos personalizados.
São concedidos reembolsos parciais (se aplicável)
- Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.
Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado no mesmo método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta
- Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos futsportspt@gmail.com
Envio
- Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
- Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.
- Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.
- Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.
